Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mars 2026

Raout est exploité par BetCopilot SRL. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez le site web Raout, l’application mobile Raout et les services associés.

Section 1 — Responsable du traitement

Raout est exploité par BetCopilot SRL. Pour les informations complètes sur la société et les coordonnées juridiques, veuillez consulter les informations figurant au bas de cette page.

Section 2 — Champ d’application de cette Politique

La présente Politique de confidentialité s’applique au site web Raout, à l’application Raout pour iOS, à l’application Raout pour Android, ainsi qu’aux activités associées de support, de compte, de synchronisation, de sauvegarde, de restauration, d’abonnement et de communication liées au service.

Section 3 — Données personnelles que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
  • Données de compte et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants de compte.
  • Données que vous créez dans le service, telles que vos programmes, la structure de vos entraînements, vos exercices saisis, vos notes, votre historique d’entraînement et tout autre contenu que vous choisissez d’enregistrer.
  • Données de support et de communication, telles que les messages que vous nous envoyez et les informations d’assistance associées.
  • Données techniques et d’utilisation, telles que les informations sur l’appareil, la version de l’application, le système d’exploitation, des données de diagnostic approximatives, des rapports de plantage, des événements de journalisation, des événements liés à la sécurité et des informations sur la stabilité de l’application.
  • Identifiants et métadonnées liés à l’application pouvant être associés à l’installation de l’application, à son instance, au diagnostic, aux sessions ou à l’attribution, lorsque cela est pertinent au regard des services et SDK utilisés.
  • Données relatives aux abonnements et aux transactions, telles que l’existence d’un plan actif, l’état de renouvellement ou d’expiration, le statut des droits d’accès (entitlements) et les identifiants produit liés au store. Les données de carte bancaire sont généralement traitées par l’app store ou le prestataire de paiement concerné et ne sont pas stockées intégralement par nos soins.
  • Données du site web, y compris celles liées aux formulaires, aux demandes, aux journaux de sécurité et, lorsqu’ils sont activés, aux cookies ou technologies web similaires.
  • Données de mesure et d’attribution liées aux installations de l’application, aux performances des campagnes et aux événements de l’application, lorsque ces fonctionnalités sont activées dans le cadre d’activités publicitaires ou marketing.

Section 4 — Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour :
  • fournir, exploiter et maintenir le site web, les applications mobiles et les services associés ;
  • créer et gérer les comptes ;
  • activer la synchronisation, la sauvegarde, la restauration et les fonctionnalités liées au compte lorsqu’elles sont disponibles ;
  • vous permettre de créer, stocker et consulter vos données d’entraînement ;
  • traiter les achats, restaurer l’accès, gérer les abonnements et vérifier les droits d’accès ;
  • fournir une assistance client ;
  • surveiller la fiabilité, les performances, les diagnostics et la sécurité ;
  • détecter les plantages, corriger les problèmes et améliorer la stabilité de l’application ;
  • détecter les abus, les fraudes, les utilisations inappropriées ou les problèmes techniques ;
  • mesurer les installations, les canaux d’acquisition, les performances des campagnes et l’activité liée aux événements de l’application lorsque cela est pertinent pour l’attribution marketing ou les outils de mesure associés ;
  • respecter nos obligations légales ;
  • envoyer des communications liées au service ;
  • lorsque cela est autorisé, envoyer des mises à jour produit ou des communications marketing.

Section 5 — Bases juridiques

Lorsque le RGPD s’applique, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
  • l’exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture du service que vous avez demandé ;
  • le respect d’obligations légales ;
  • nos intérêts légitimes, tels que la sécurisation du service, la prévention des abus, l’amélioration de la fiabilité et la gestion des communications opérationnelles de base ;
  • le consentement, lorsque cela est requis, notamment pour certains cookies ou activités marketing.

Section 6 — Comment nous partageons les données

Nous pouvons partager des données personnelles avec :
  • des prestataires d’infrastructure, d’hébergement, de stockage, d’authentification, de communication ou de support client agissant pour notre compte ;
  • des prestataires d’analytics, de diagnostic, de crash reporting, de mesure ou d’attribution agissant pour notre compte ou en lien avec les services que nous utilisons ;
  • des app stores, des prestataires de paiement ou des plateformes d’abonnement, lorsque cela est pertinent pour les achats, la facturation et la gestion des droits d’accès ;
  • des conseillers professionnels, auditeurs ou consultants juridiques lorsque nécessaire ;
  • des autorités publiques ou organismes de régulation lorsque la loi l’exige ;
  • un acquéreur, un investisseur ou un successeur dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition, d’une cession d’actifs ou d’une réorganisation d’entreprise, sous réserve de garanties appropriées.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Section 7 — Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous prenons des mesures appropriées afin de garantir que les transferts internationaux sont protégés au moyen de mécanismes de transfert licites et de garanties adéquates.

Section 8 — Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour fournir le service, respecter des obligations légales, résoudre des litiges, faire appliquer des accords et conserver des registres d’entreprise légitimes. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données, la nature du service, les exigences légales, l’état du compte et la nécessité de conserver certaines données à des fins de sécurité, de prévention de la fraude ou de comptabilité.

Section 9 — Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif, altération ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Section 10 — Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :
  • accéder à vos données personnelles ;
  • demander la rectification de données inexactes ;
  • demander la suppression de vos données ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • vous opposer à certains traitements ;
  • demander la portabilité des données ;
  • retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
  • introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@betcopilot.io. Lorsque cela est possible, vous pouvez également demander la suppression de votre compte ou de vos données personnelles via les outils mis à disposition dans le service, via une ressource web dédiée, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique.

Section 11 — Cookies, SDK et technologies similaires

Le site web peut utiliser des cookies ou des technologies web similaires pour les fonctionnalités essentielles, la sécurité, la mesure des performances et, le cas échéant, l’analytics ou les communications. Les applications mobiles peuvent utiliser des SDK ou des technologies similaires pour les fonctionnalités de base de l’application, le diagnostic des plantages, la fiabilité, la mesure, l’attribution et les opérations de service associées, selon la configuration. Lorsque le consentement, une autorisation ou un autre choix de l’utilisateur est requis par la loi applicable ou par les règles de la plateforme, les technologies non essentielles ne sont utilisées qu’après satisfaction de cette exigence. Vous pouvez également gérer les cookies du navigateur via les paramètres de votre navigateur, sous réserve des limites techniques du service.

Section 12 — Vie privée des enfants

Raout ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants en violation de la législation applicable. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles de manière illicite, contactez-nous et nous examinerons votre demande.

Section 13 — Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de “Dernière mise à jour”. Si la loi l’exige, nous fournirons un avis complémentaire.

Section 14 — Contact

Pour toute demande ou question relative à la confidentialité, contactez : BetCopilot SRL Email : info@betcopilot.io PEC : betcopilot@pec.it

BetCopilot SRL — Siège social : Via Terraglio 124/1, 31022 Preganziol (TV), Italie — N° de TVA : IT05574890264 — Capital social : 1 000,00 € entièrement libéré — Email : info@betcopilot.io — PEC : betcopilot@pec.it